崩れ始めた均衡

■歯医者さん out！ 衛生士さんも out！

一堂です😌

日々臨床をしていると、本当にいろいろな患者さんがお見えになります👀
今日は、その中で院長が思わずつぶやいた言葉と、私が感じたことを綴ってみたく思います📝

ひとつは言葉で、もうひとつは写真を交えて──。

 

■２０年来の患者さん。けれど、その日だけは様子が違った

当院には、遠方から通ってくださる患者さんもいます🚃
ありがたいことに、20年以上のお付き合いになる方もいらっしゃいます。

体調を崩していた頃から比べると本当に元気になり、地元の歯科で定期的にケアを受けつつ、当院で全体チェックを行う──
そんな流れが続いていました。。

ところが、ある日。

「歯茎が痛いんです😥」

と来院されました。

詳しく伺うと、家の近くに新しい歯医者さんができ、若い先生と若い衛生士さんがいたので、利便性から行ってみたとの事。
オープニングスタッフとしては、理想的な組み合わせ……のはずなのですが、現実はそう簡単ではなかった😥

 

■院長が“初めて”否定した瞬間

院長は無言で歯や歯茎を触ります。
そして、ぽつり。

「○○さん、申し訳ないけれど……リアルをお伝えしたい。願わくは、その診療所に通うのを止めていただけないだろうか」

院長が、他院の治療を否定するような言葉を使う事は、まずありません😥
彼には昔からの口癖があります。

「患者さんの治療の歴史を否定してはいけない。
相手の先生も専門家として向き合っているのだから、
悪く言うような事はしてはいけないと思う。」

私は、この口癖が嫌いではありません🧐
でもその院長が“初めて”否定した瞬間でした😦

 

 

■歯茎には「人為的な炎症」がつくられていた

歯肉は、人工的につくられた炎症として、充血とうっ血がまだらに存在していました。

さらに院長は、歯面を器具でそっと触りながら、

「ガタガタしているの、分かりますか❓」

患者さんはすぐに分かったようです🥺
驚き・確信・少しの寂しさ──そんな表情を見ました😰

「予防処置のはずが、予防になっていない。
いまは、これ以上悪化させない“３次予防”を優先させないといけない」

そう言うと、私に指示が飛んできました😦
具体的な操作は割愛しますが、処置後、患者さんから

「楽になりました🥺✨」

と一言。

そのあと院長が小さく
「ありがとう」
と私に言いました😦

滅多に言わない……と言いたいところですが、実は院長はプロの仕事だと認めた時は必ずこの言葉をくれます！それでも、やっぱり嬉しいものです🤭

 

■「この歯科医院、行かない方がいいですかね」

患者さんにそう相談され、院長は少し間を置いて答えました。

「経験の浅い方々のようですので……もし『ご自身が教科書になってもよい』と思うなら通院されても良いでしょう。ただ、私はあまりおすすめしません。以前の医院に戻られた方が良いと思います👨」

患者さんは悩みます😵

「どう断れば良いでしょう？」

「大人の対応で良いのでは。
ストレートに批判せず、
“相性が合わないようなので”
と伝えれば十分です。
そのあとは、彼らが考えれば良い」

院長は静かにそう言っていました。

 

■技量の低下──これは、もう確信に変わりつつある

歯科医師の技量も、衛生士の技量も低下して久しい──
そんな言葉を院長から聞くようになって、相当な時間が経ちました⌛

当時は他人事でしたが、今は確信せざるを得ません。

私達が学び舎にいた頃より、何かが変わっている。

ある職場では、衛生士が23時になっても帰れない。
患者を診ているわけでもなく、資料作成のために残される。

身体を壊して辞めていく衛生士もいる。

何が正しくて、何があるべき姿なのか──
今の私には分かりません🙄

けれど、院長が掲げる
“医療第一主義”
という旗は嫌いではありません🚩

 

■力の加減も仕事のうち

別の患者さん。
予防を受けるたびに「歯が沁みて仕方ない」と来院されました。

歯肉は退縮し、楔状欠損もできてしまっている。
力の加減も、衛生士の技の一つ。

研鑽は……されていないのでしょうか。

診療所といえど、院長が言う「市場経済の常識」で捉えないとおかしくなる。
今になって、その意味が分かってきた気がします🤓

院内の勉強会では、反省もあります😵
院長自身が反省を語る日もあります。
そこから改善策を考え、試し、また学ぶ📚

その繰り返しこそ「医療第一主義」の有るべき姿だと思います。

 

■何が正しいかは分からない。でも──

勉強会は、やっぱり大事なのだと思います📝
今日はそんな気付きの話だと思います。

 

■衛生士さんへ：もしこのブログを読んでくださっていたら

もし現役の歯科衛生士さんや、転職を考えている方が
このブログを読んでくださっていたら、

「こんな医院もあるんだな」

と知っていただけるだけで嬉しく思います😌

当院が

• 何を大切にしているのか
• どこにこだわりがあるのか
• どんな臨床観で診療しているのか

少しずつ書いていきます📝

もし気になる点があれば、
勤務先候補のひとつとして検討していただけたら幸いです😌

詳細はこちらに掲載しています：
（ドクターズファイル掲載ページ → https://doctorsfile.jp/h/38240/）

そして、このブログとも末永く仲良くしていただけたら嬉しいです👌
治療内容の詳細は、当院公式HPをご覧ください。https://fuchu-tmdkosuga.com/

一堂でした🌼